Δήλωση προσβασιμότητας

Η παρούσα δήλωση ψηφιακής προσβασιμότητας ισχύει για τις ιστοσελίδες της Panasonic Marketing Europe GmbH που δημοσιεύονται στη διεύθυνση

www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu,
store.eu.panasonic.com, my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu

Προσπαθούμε να καταστήσουμε τους ιστότοπούς μας προσβάσιμους σύμφωνα με τις διατάξεις του γερμανικού νόμου για την ενίσχυση της προσβασιμότητας (BFSG), ο οποίος μεταφέρει την οδηγία ΕΕ 2019/882 (Ευρωπαϊκός νόμος για την προσβασιμότητα) και όλα τα σχετικά πρότυπα προσβασιμότητας.

Περιγραφή της υπηρεσίας κατά την έννοια του τμήματος 1 παράγραφος 3 σε συνδυασμό με το τμήμα 2 αριθμός 26 και το παράρτημα 3 του BFSG

Η Panasonic είναι ένας παγκόσμιος κατασκευαστής ηλεκτρονικών προϊόντων για τα σπίτια, τις επιχειρήσεις και τη βιομηχανία. Ο δικτυακός τόπος στον οποίο εφαρμόζεται η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας απευθύνεται κυρίως σε τελικούς χρήστες και περιλαμβάνει, ειδικότερα, ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, συσκευές προσωπικής φροντίδας και συσκευές κουζίνας και οικιακής χρήσης. Η παροχή υπηρεσιών της, κατά την έννοια του BFSG, συνίσταται στην παροχή στους καταναλωτές της δυνατότητας να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και αξεσουάρ και να τα αγοράζουν μέσω ηλεκτρονικών διαύλων επικοινωνίας - ιδίως μέσω ιστότοπων και εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα. Λεπτομέρειες για τις επιμέρους προσφορές και πρόσθετες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στις ιστοσελίδες της Panasonic, για παράδειγμα στη διεύθυνση www.panasonic.com.

Περιγραφές και επεξηγήσεις απαραίτητες για την κατανόηση της απόδοσης της υπηρεσίας

Πριν από την αγορά ενός προϊόντος μέσω των ιστότοπων ή των εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας, οι καταναλωτές μπορούν να ενημερωθούν εκ των προτέρων για τα διαθέσιμα προϊόντα. Μετά την επιλογή του επιθυμητού προϊόντος, εμφανίζονται πρόσθετες πληροφορίες μαζί με την τιμή του προϊόντος. Η αγορά καθίσταται δεσμευτική όταν πατηθεί το κουμπί "Αγοράστε τώρα". Οι καταναλωτές θα λάβουν στη συνέχεια επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αναλυτικές πληροφορίες για τα προϊόντα μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση www.panasonic.com. Εκεί διατίθεται επίσης αρχικό περιεχόμενο σε εύληπτη γλώσσα. Πρόσθετες προσβάσιμες προσφορές, για παράδειγμα για άτομα με περιορισμένη κινητικότητα ή αισθητηριακές αναπηρίες, εξηγούνται επίσης στον προαναφερθέντα ιστότοπο.

Απαιτήσεις προσβασιμότητας

Οι απαιτήσεις προσβασιμότητας απορρέουν από τον γερμανικό νόμο για την ενίσχυση της προσβασιμότητας (BFSG) και το γερμανικό διάταγμα για τον νόμο για την ενίσχυση της προσβασιμότητας (BFSGV), που προέρχονται από τον ευρωπαϊκό νόμο για την προσβασιμότητα (EAA). Αυτοί οι νόμοι και οι κανονισμοί αναφέρονται στο εναρμονισμένο ευρωπαϊκό πρότυπο (EN) 301 549, έκδοση 3.2.1, με βάση τις κατευθυντήριες γραμμές για την προσβασιμότητα του περιεχομένου του ιστοχώρου (WCAG), έκδοση 2.1, επίπεδα Α και ΑΑ.

Κατάσταση συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις

Τα εμπόδια για την προσβασιμότητα στον παρόντα δικτυακό τόπο έχουν μερικώς, αλλά όχι πλήρως, αρθούν. Ο ιστότοπος συμμορφώνεται εν μέρει με τον γερμανικό νόμο για την ενίσχυση της προσβασιμότητας (BFSG) και την οδηγία 2019/882 της ΕΕ λόγω των ακόλουθων ασυμβατοτήτων και εξαιρέσεων.

Το περιεχόμενο που αναφέρεται παρακάτω δεν είναι ακόμη προσβάσιμο:
www.panasonic.com, www.technics.com, experience-fresh.panasonic.eu:

Εναλλακτικά κείμενα: Ορισμένα γραφικά στοιχεία ελέγχου, γραφικά και εικόνες δεν περιέχουν καθόλου ή δεν περιέχουν επαρκές εναλλακτικό κείμενο. Τα καθαρά διακοσμητικά γραφικά μερικές φορές δεν έχουν κενό χαρακτηριστικό alt. Σε ορισμένα σημεία, το κείμενο εμφανίζεται σε μορφή εικόνας χωρίς να υπάρχει διαθέσιμο ισοδύναμο εναλλακτικό κείμενο (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
Μέσα που βασίζονται στο χρόνο (μαγνητοσκοπημένα βίντεο): Δεν υπάρχουν επαρκείς εναλλακτικές λύσεις μέσων για οπτικό περιεχόμενο που φέρει πληροφορίες (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
Δομική σήμανση: Οι επικεφαλίδες, οι λίστες, οι παράγραφοι και οι πίνακες δεν είναι μερικές φορές σωστά δομημένοι με τα προβλεπόμενα στοιχεία HTML ή με κατάλληλες εναλλακτικές λύσεις (WCAG 1.3.1).
Διαδραστικό περιεχόμενο: Το περιεχόμενο που εμφανίζεται όταν περνάμε από πάνω του με το ποντίκι ή όταν εστιάζουμε με το πληκτρολόγιο δεν είναι πάντα σταθερό ή πλήρως χρησιμοποιήσιμο (WCAG 1.4.13).
Χρώματα και αντιθέσεις: Οι πληροφορίες (π.χ. σύνδεσμοι σε συνεχές κείμενο, καταστάσεις των στοιχείων ελέγχου) μεταφέρονται μερικές φορές μόνο μέσω του χρώματος. Ορισμένα στοιχεία ελέγχου δεν έχουν επαρκή αντίθεση (WCAG 1.4.1, 1.4.11).
Προσανατολισμός οθόνης: Το περιεχόμενο δεν προσαρμόζεται πλήρως στον μεταβαλλόμενο προσανατολισμό της οθόνης των συσκευών εξόδου, με αποτέλεσμα να χάνονται ορισμένες πληροφορίες ή λειτουργίες (WCAG 1.3.4).
Μέγεθος και απόσταση: Η αύξηση του μεγέθους του κειμένου κατά 200% ή η προσαρμογή της απόστασης μεταξύ των κειμένων οδηγεί μερικές φορές σε απώλεια περιεχομένου ή λειτουργικότητας (WCAG 1.4.4, 1.4.12).
Συμβατότητα: Η σήμανση HTML περιέχει σφάλματα (π.χ. μη μοναδικά αναγνωριστικά). Για τα διαδραστικά στοιχεία, οι σημασιολογικές πληροφορίες δεν είναι μερικές φορές πλήρως διαθέσιμες (π.χ. λείπει το όνομα, ο ρόλος ή η κατάσταση). Δυναμικό περιεχόμενο, όπως μηνύματα επιτυχίας ή σφάλματος, δεν αναγνωρίζεται αξιόπιστα από υποστηρικτικές τεχνολογίες (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
Πλοήγηση και δομή της σελίδας: Οι μηχανισμοί άμεσης παράκαμψης επαναλαμβανόμενων τμημάτων περιεχομένου (π.χ. κύρια πλοήγηση) δεν είναι επί του παρόντος πλήρως αξιοποιήσιμοι. Τα κείμενα των συνδέσμων μερικές φορές δεν αποδίδουν τον στόχο ή τον σκοπό του συνδέσμου. Οι επικεφαλίδες, οι ετικέτες (π.χ. των κουμπιών) και οι ετικέτες των πεδίων φόρμας δεν είναι πάντα σαφείς (WCAG 2.4.1, 2.4.4, 2.4.6).
Λειτουργία πληκτρολογίου: Ορισμένες λειτουργίες ή χειριστήρια δεν είναι πλήρως προσβάσιμα με τη χρήση του πληκτρολογίου. Η εστίαση του πληκτρολογίου δεν είναι επί του παρόντος επαρκώς σαφής (WCAG 2.1.1, 2.1.2, 2.4.7).
Βοηθήματα εισόδου και έλεγχοι: Για ορισμένες λειτουργίες που λειτουργούν με χειρονομίες δείκτη που βασίζονται στη διαδρομή (π.χ. χειρονομίες σάρωσης), δεν υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις με απλή εισαγωγή δείκτη. Οι ορατές ετικέτες των στοιχείων ελέγχου δεν εμφανίζονται πάντα στο προσβάσιμο όνομα. Οι επιμέρους οδηγίες βασίζονται αποκλειστικά σε χρώματα, σχήματα ή θέσεις και συνεπώς δεν είναι προσβάσιμες σε όλους τους χρήστες (WCAG 2.5.1, 2.5.3, 1.3.3).
Προσαρμοσμένες ρυθμίσεις: Οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (π.χ. μέγεθος γραμματοσειράς, τύπος γραμματοσειράς, χρώμα προσκηνίου και φόντου) δεν έχουν ακόμη ληφθεί πλήρως υπόψη (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
Προσβασιμότητα εγγράφων: Ο δικτυακός τόπος περιέχει μη προσβάσιμα έγγραφα PDF.

Κατάστημα Panasonic store.eu.panasonic.com:

Εναλλακτικά κείμενα: Ορισμένα γραφικά στοιχεία ελέγχου, γραφικά και εικόνες δεν περιέχουν κανένα ή ανεπαρκές εναλλακτικό κείμενο. Τα καθαρά διακοσμητικά γραφικά μερικές φορές δεν έχουν κενό χαρακτηριστικό alt. Σε ορισμένα σημεία, το κείμενο εμφανίζεται σε μορφή εικόνας χωρίς να υπάρχει διαθέσιμο ισοδύναμο εναλλακτικό κείμενο (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
Μέσα που βασίζονται στο χρόνο (μαγνητοσκοπημένα βίντεο): Δεν υπάρχουν επαρκείς εναλλακτικές λύσεις μέσων για οπτικό περιεχόμενο που φέρει πληροφορίες (WCAG 1.2.1, 1.2.5).
Δομική σήμανση: Οι επικεφαλίδες, οι λίστες και οι πίνακες δεν είναι μερικές φορές σωστά δομημένοι με τα προβλεπόμενα στοιχεία HTML ή με κατάλληλες εναλλακτικές λύσεις (WCAG 1.3.1).
Χρώματα και αντιθέσεις: Το περιεχόμενο κειμένου και τα στοιχεία ελέγχου έχουν μερικές φορές ανεπαρκή αντίθεση (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
Μέγεθος και διάστιχο: Η αύξηση του μεγέθους του κειμένου κατά 200% ή η προσαρμογή της απόστασης κειμένου μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια περιεχομένου ή λειτουργικότητας. Κατά τη μεγέθυνση ή σε μικρότερες οθόνες, η χρηστικότητα περιορίζεται εν μέρει (WCAG 1.4.4, 1.4.10, 1.4.12).
Φόρμες: Οι καταχωρίσεις σε φόρμες δεν παρέχονται σταθερά με χαρακτηριστικά αναγνώσιμα από μηχανήματα, οπότε οι υποστηρικτικές τεχνολογίες δεν μπορούν να αναγνωρίσουν αυτόματα τον σκοπό τους (π.χ. όνομα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμός τηλεφώνου). Ορισμένα πεδία εισαγωγής δεν επισημαίνονται επαρκώς ή δεν είναι αυτονόητα. Σε περίπτωση λανθασμένων καταχωρίσεων, οι σημειώσεις διόρθωσης μερικές φορές λείπουν ή δεν συνδέονται με το αντίστοιχο πεδίο εισαγωγής. Για σημαντικές καταχωρίσεις δεδομένων (π.χ. παραγγελίες), δεν υπάρχει επαρκής επιλογή για την αναίρεση καταχωρίσεων δεδομένων ή για τον έλεγχο και τη διόρθωσή τους πριν από την αποστολή (WCAG 1.3.5, 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4).
Συμβατότητα: Η σήμανση HTML περιέχει σφάλματα (π.χ. μη μοναδικά αναγνωριστικά). Για τα διαδραστικά στοιχεία, οι σημασιολογικές πληροφορίες δεν είναι μερικές φορές πλήρως διαθέσιμες (π.χ. λείπει το όνομα, ο ρόλος ή η κατάσταση). Δυναμικό περιεχόμενο, όπως μηνύματα επιτυχίας ή σφάλματος, δεν αναγνωρίζεται αξιόπιστα από υποστηρικτικές τεχνολογίες (WCAG 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3).
Πλοήγηση και δομή της σελίδας: Όταν η απεικόνιση αλλάζει (π.χ. μέσω προγράμματος ανάγνωσης οθόνης), το περιεχόμενο δεν είναι πάντα προσβάσιμο με λογική και κατανοητή σειρά. Οι μηχανισμοί άμεσης παράκαμψης επαναλαμβανόμενων τμημάτων περιεχομένου (π.χ. κύρια πλοήγηση) δεν είναι επί του παρόντος πλήρως χρησιμοποιήσιμοι. Ορισμένες υποσελίδες δεν έχουν σαφώς κατονομαζόμενους ή περιγραφικούς τίτλους για τη διάκρισή τους. Τα κείμενα των συνδέσμων μερικές φορές δεν αποδίδουν τον στόχο ή τον σκοπό του συνδέσμου. Οι επικεφαλίδες, οι ετικέτες (π.χ. των κουμπιών) και οι ετικέτες των πεδίων φόρμας δεν είναι πάντα σαφείς (WCAG 1.3.2, 2.4.1, 2.4.2, 2.4.4, 2.4.6).
Λειτουργία πληκτρολογίου: Ορισμένες λειτουργίες ή χειριστήρια δεν είναι πλήρως προσβάσιμα με τη χρήση του πληκτρολογίου. Οι συντομεύσεις πληκτρολογίου δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Η σειρά με την οποία προσπελαύνονται τα στοιχεία περιεχομένου μέσω του πληκτρολογίου κατά τη χρήση του ιστότοπου δεν είναι πάντα λογική και κατανοητή. Η εστίαση του πληκτρολογίου δεν είναι επί του παρόντος επαρκώς σαφής (WCAG 2.1.1, 2.1.4, 2.4.3, 2.4.7).
Γλώσσα: Οι λέξεις και τα τμήματα σε άλλες γλώσσες δεν επισημαίνονται επαρκώς ως τέτοια (WCAG 3.1.2).
Προσαρμοσμένες ρυθμίσεις: Οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (π.χ. μέγεθος γραμματοσειράς, τύπος γραμματοσειράς, χρώμα προσκηνίου και φόντου) δεν έχουν ακόμη ληφθεί πλήρως υπόψη (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).
Προσβασιμότητα εγγράφων: Ο δικτυακός τόπος περιέχει μη προσβάσιμα έγγραφα PDF.

my.eu.panasonic.com, lumixpro.panasonic.eu:

Εναλλακτικά κείμενα: Ορισμένα γραφικά στοιχεία ελέγχου, γραφικά και εικόνες δεν περιέχουν καθόλου ή περιέχουν ανεπαρκές εναλλακτικό κείμενο. Σε ορισμένα σημεία, το κείμενο εμφανίζεται σε μορφή εικόνας χωρίς να υπάρχει διαθέσιμο ισοδύναμο εναλλακτικό κείμενο (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
Δομική σήμανση: Οι επικεφαλίδες, οι παράγραφοι και τα στοιχεία φόρμας δεν είναι μερικές φορές σωστά δομημένα με τα προβλεπόμενα στοιχεία HTML ή με κατάλληλες εναλλακτικές λύσεις (WCAG 1.3.1).
Διαδραστικό περιεχόμενο: Το περιεχόμενο που εμφανίζεται όταν περνάμε από πάνω του με το ποντίκι ή όταν εστιάζουμε με το πληκτρολόγιο δεν είναι πάντα σταθερό ή πλήρως χρησιμοποιήσιμο (WCAG 1.4.13).
Χρώματα και αντιθέσεις: Το περιεχόμενο κειμένου και τα στοιχεία ελέγχου έχουν μερικές φορές ανεπαρκή αντίθεση (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
Μέγεθος και απόσταση: (WCAG 1.4.10).
Φόρμες: Οι καταχωρίσεις σε φόρμες δεν παρέχονται σταθερά με χαρακτηριστικά αναγνώσιμα από μηχανήματα, οπότε οι υποστηρικτικές τεχνολογίες δεν μπορούν να αναγνωρίσουν αυτόματα το σκοπό τους (π.χ. όνομα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμός τηλεφώνου). Ορισμένα πεδία εισαγωγής δεν επισημαίνονται επαρκώς ή δεν είναι αυτονόητα. Στην περίπτωση λανθασμένων καταχωρήσεων, τα μηνύματα σφάλματος δεν παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το ποια εισαγωγή προκάλεσε το σφάλμα- οι οδηγίες διόρθωσης μερικές φορές λείπουν ή δεν συνδέονται με το αντίστοιχο πεδίο εισαγωγής. Για σημαντικές καταχωρίσεις δεδομένων (π.χ. παραγγελίες), δεν υπάρχει κατάλληλη επιλογή για την αναίρεση καταχωρίσεων δεδομένων ή για τον έλεγχο και τη διόρθωσή τους πριν από την αποστολή (WCAG 1.3.1, 1.3.5, 3.3.1, 3.3.2. 3.3.3, 3.3.4).
Συμβατότητα: Για τα διαδραστικά στοιχεία, οι σημασιολογικές πληροφορίες δεν είναι μερικές φορές πλήρως διαθέσιμες (π.χ. λείπει το όνομα, ο ρόλος ή η κατάσταση). Δυναμικό περιεχόμενο, όπως μηνύματα επιτυχίας ή σφάλματος, δεν αναγνωρίζεται αξιόπιστα από υποστηρικτικές τεχνολογίες (WCAG 4.1.2, 4.1.3).
Πλοήγηση και δομή της σελίδας: Οι μηχανισμοί άμεσης παράκαμψης επαναλαμβανόμενων τμημάτων περιεχομένου (π.χ. κύρια πλοήγηση) δεν είναι επί του παρόντος πλήρως αξιοποιήσιμοι. Οι υποσελίδες δεν έχουν σαφώς κατονομαζόμενους ή περιγραφικούς τίτλους για τη διάκρισή τους. Οι επικεφαλίδες, οι ετικέτες (π.χ. των κουμπιών) και οι ετικέτες των πεδίων φόρμας δεν είναι πάντα σαφείς (WCAG 2.4.1, 2.4.2, 2.4.6).
Λειτουργία πληκτρολογίου: Ορισμένες λειτουργίες ή χειριστήρια δεν είναι πλήρως προσβάσιμα με τη χρήση του πληκτρολογίου. Η εστίαση του πληκτρολογίου δεν είναι επί του παρόντος επαρκώς σαφής (WCAG 2.1.1, 2.4.7).
Βοηθήματα εισαγωγής και έλεγχοι: Οι επιμέρους οδηγίες βασίζονται αποκλειστικά σε χρώματα, σχήματα ή θέσεις και συνεπώς δεν είναι προσβάσιμες σε όλους τους χρήστες (WCAG 1.3.3).
Προσαρμοσμένες ρυθμίσεις: Οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (π.χ. μέγεθος γραμματοσειράς, τύπος γραμματοσειράς, χρώμα προσκηνίου και φόντου) δεν έχουν ακόμη ληφθεί πλήρως υπόψη (EN 301 549 V3.2.1, 11.7).

Εργαζόμαστε για την εφαρμογή της προσβασιμότητας για το περιεχόμενο που αναφέρεται παραπάνω και εφαρμόζουμε συνεχώς τους κανονισμούς της BFSG, προκειμένου να επιτύχουμε εγκαίρως την πλήρη προσβασιμότητα.

Ενημέρωση των καταναλωτών σύμφωνα με το άρθρο 2 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 246 EGBG

Panasonic Marketing Europe GmbH
Hagenauer Straße 43 | 65203 Wiesbaden | Γερμανία

Αναφορά εμποδίων προσβασιμότητας και στοιχεία επικοινωνίας

Θα θέλατε να μας ενημερώσετε για τα υπάρχοντα εμπόδια ή να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή της προσβασιμότητας; Εάν έχετε σχόλια ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο Panasonic.EAA@eu.panasonic.com

Αρμόδια αρχή εποπτείας της αγοράς

Αρμόδια είναι η Αρχή Εποπτείας της Αγοράς των Ομοσπονδιακών Κρατών για την Προσβασιμότητα των Προϊόντων και Υπηρεσιών (MLBF) στο Μαγδεμβούργο (Σαξονία-Άνχαλτ).

Εποπτεύουσα αρχή της αγοράς των ομόσπονδων κρατιδίων για την προσβασιμότητα των προϊόντων και υπηρεσιών (υπό σύσταση)
c/o Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικών Υποθέσεων, Υγείας και Ισότητας της Σαξονίας-Άνχαλτ
Postfach 39 11-55
39135 Magdeburg
Τηλ: 0391 567 4530
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Ημερομηνία δημιουργίας ή τελευταίας ενημέρωσης της δήλωσης

Η παρούσα δήλωση δημιουργήθηκε στις 02/06/2025 και ενημερώθηκε για τελευταία φορά στις 29/07/2025.

Βασίζεται σε αξιολόγηση που πραγματοποιήθηκε από την iMi digital GmbH μεταξύ 31.03.2025 και 16.05.2025 με βάση τις απαιτήσεις προσβασιμότητας του BITV 2.0 και του EN 301 549 V.3.2.1.