Preguntas más frecuentes

A continuación figuran varias preguntas frecuentes. Navega por la lista para encontrar la respuesta a tu pregunta. Si no es así, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos más que felices de ayudar.

PREGUNTAS GENERALES

¿Dónde puedo escuchar los productos Technics?

Ponte en contacto con tu tienda más cercana para organizar una demostración. También por favor consulta la sección "espectáculos y exposiciones" donde podrás ver todos los lugares donde Technics estará presente.

¿Dónde puedo comprar productos de Technics?

Ponte en contacto con nosotros para encontrar tu distribuidor Technics más cercano.

¿Puedo comprar cada componente por separado?

Si. Los componentes de las series R1 y C-700 están disponibles por separado.

Algunos productos son pesados. ¿Puedo solicitar la entrega e instalación?

Sí. Por favor consulta con el distribuidor local para obtener más información.

¿Cómo puedo actualizar el firmware en mi producto Technics?

Por favor consulta la página de actualización de Firmware de la página web.

¿Cómo puedo solicitar la reparación de mi producto Technics?

Consulta la sección soporte del sitio web.

¿Dónde puedo descargar la App de Technics Music para mi smartphone?

Por favor haz clic en la sección de Descargas del apartado Soporte de la web.

Aviso relacionado con los auriculares:RP-HD605N/610N, EAH-F70N

Es posible que una pequeña cantidad de restos de adhesivo quedase adherida al bolsillo interior de cierta cantidad de fundas de auriculares de los modelos Panasonic RP-HD605N/RP-HD610N y Technics EAH-F70N, tras el proceso de fabricación, lo que puede dar lugar a la formación de moho.

Tras el análisis de las pruebas del residuo, llevado a cabo por un laboratorio externo, podemos confirmar que es poco probable (riesgo bajo) que esto afecte a la salud humana.

En el caso de haber adquirido este producto y detectar dichos restos de adhesivo, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de las 3 opciones de contacto que se indican a continuación para que podamos proporcionarles ayuda para cambiar su funda de transporte sin coste alguno.

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